Пошаговая инструкция
Для корректного снятия дампа проблемного вызова:
Внимание!
Остановите все посторонние запущенные конференции, на сервере должно быть как можно меньше звонков!
- нажмите кнопку Start;
- выполните вызов на сервер, с сервера - с/на оконечное устройство абонента или соседний сервер в течение минуты;
- завершите вызов;
- завершите запись, нажав кнопку Stop;
- скачайте и сохраните дамп на ПК, нажав кнопку Export.
После этого можно его отправлять в службу поддержки по её запросу или проанализировать самостоятельно.
